ITIL Sürekli Gelişim Süreci

Her şirket için sürekli gelişim tabii ki çok önemlidir, fakat bu yazıda ITIL (Information Technology Infrastructure Library) perspektifiyle gelişim ele alınacak. ITIL, sürekli gelişimi şu adımlarla ifade ediyor; 1. Neyin ölçülmesi gerektiğini belirleyin. 2. Neyi “ölçebileceğinizi” belirleyin 3. Data toplayın – Disiplinli ve sabırlı bir çalışma gerektirir 4. Datayı işleyin (anlamlı bir formata çevirin, raporlar […]

Tags: Gelişim, Hedef, ITIL, Ölçüm, Sürekli Gelişim, Vizyon